Credit photo : Site de Bally’s Atlantic City
L’hôtel-casino Bally’s Atlantic City et le fabricant de machines à sous IGT disposent de 30 jours pour apporter des preuves expliquant les raisons pour lesquelles un jackpot de slot machine n’a pas été payé.
C’est un tribunal fédéral qui a pris cette décision dans le cadre d’une affaire faisant pas mal parler d’elle.
En effet, le 25 février 2024, une joueuse a décroché une cagnotte de plus de 1,2 million de dollars mais elle n’a jamais reçu son argent puisque la machine à sous aurait rencontré un problème technique.
Jackpot progressif sur une machine à sous Wheel of Fortune
Dans cette affaire, la joueuse se nomme Roney Beal. Agée de 73 ans, elle réside à Shamong Township dans l’Etat américain du New Jersey.
Il s’agit d’une cliente qui a l’habitude de se rendre depuis longtemps au Bally’s Atlantic City.
D’ailleurs, elle y est allée jouer le 25 février 2024.
Lors d’une partie sur la machine à sous Wheel of Fortune du fabricant IGT, elle a fait tomber un jackpot progressif atteignant pas moins de 1 277 954,35$.
Seulement voilà : les employés de l’hôtel-casino lui ont dit qu’elle n’obtiendrait pas cet argent. En effet, la machine à sous aurait délivré ce gain suite à un problème technique.
Bien décidée à ne pas se laisser faire, Roney Beal a intenté un procès en justice contre le Bally’s Atlantic City et IGT.
Un problème technique connu sous le nom de Reel Tilt
A l’origine, la plainte de notre joueuse a été déposée devant un tribunal d’Etat. Puis, elle a été transférée au tribunal fédéral de district du New Jersey en juillet 2024. Après avoir traîné pendant plus d’un an, elle a enfin conduit à une décision.
La juge d’instruction Elizabeth Pascal a ainsi donné 30 jours à l’hôtel-casino et au fabricant pour qu’ils apportent la preuve d’un dysfonctionnement de la machine à sous.
Selon eux, c’est un problème connu sous le nom de Reel Tilt qui est la cause de toute cette affaire.
Cela survient quand un rouleau n’affiche pas le résultat déterminé au hasard par le générateur de nombres aléatoires. Un dysfonctionnement de ce genre annule la partie et donc le gain.
Bien évidemment, cela est contesté par la joueuse qui affirme que la machine à sous marchait très bien, sans jamais afficher de message d’erreur Reel Tilt avant que le jackpot progressif ne soit décroché.
C’est quand Roney Beal a appuyé sur le bouton pour alerter le personnel que le message Reel Tilt a commencé à apparaître sur l’écran.
Les casinos généralement favorisés dans les affaires de ce genre
Malheureusement, il arrive de temps en temps que des casinos refusent de payer un gain sur une machine à sous à cause d’un problème technique.
Force est de reconnaître que dans la plupart des cas, ce sont les casinos qui finissent par avoir gain de cause.
Il faut savoir qu’il y a un avertissement clair sur toutes les machines à sous du New Jersey qui indique qu’un dysfonctionnement annule tous les gains.
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